ยอดเงินเหมือนจะติดลบ กรุงไทย

คืออยากจะสอบถามว่าสมมุติใน app ธนาคารเรามีเงิน1,000 บาทแต่พอเราจะสแกนซื้อของยอดโชว์แค่ 800 บาท พอกดเข้ามาเช็คยอดใน app อีกครั้งก็ยังคงมี 1,000 บาท อันนี้เกิดจากสาเหตุอะไรคะ แก้ยังไงคะ ใช้เป็นธนาคารกรุงไทยค่ะ